刘强东反思:曾经开了8个月的饭店,但倒闭了,原因是……













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刘强东反思:曾经开了8个月的饭店,但倒闭了,原因是……
2018-01-29

刘强东反思:曾经开了8个月的饭店,但倒闭了,原因是……

  京东集团CEO刘强东日前在达沃斯与私募股权投资基金联合创始人大卫·鲁宾斯坦进行了一场对话,对话中,刘强东爆出很多金句:

一、富有对我来说既不是负担也不是乐趣,更多的是责任,因为富有是拥有了社会的很多资源,如何用好手中的资源,去让个人的财富增长和公司的成长、社会的成长如何能够同步,才是我感兴趣的。

二、 我的小学、初中、高中同班同学都很有“富有”。他们是非常的聪明、正直,而且想让自己的生活变得更好的一群人,都是很努力的人。

  所以说不管他们毕业之后去政府部门还是做生意,还是做老师、做教授,因为他们都很努力,所以我觉得每个人的日子都过的都非常好。

三、我的小女儿快两岁了,我希望她永远不要意识到他父亲的财富是多少,她只需要知道她自己是谁,她想去哪儿,想过什么样的日子。

四、在中国,我作为一个企业家、创业者,我希望留给中国的企业家们,就是能够让无数年轻人,让无数的创业者,让无数的中国企业家相信,你通过正道,完全做合法的生意,依然可以取得商业上巨大的成功;

  从全球来看,我希望有一天我退休的时候,我的员工能说一声“他是一个好人”。

以下为对话部分内容:

大卫·鲁宾斯坦:我想谈一下您的背景,您的出身,您的父母有一家小的企业,您在里面打工过一段时间吗?

刘强东:他们是在运河和长江上面搞运输的。

大卫·鲁宾斯坦:在大学的时候你开了一家饭店?那个饭店当时办得好吗?

刘强东:失败了,其实是倒闭了,大概八个月的时间。

大卫·鲁宾斯坦:那个饭店肯定经营的不好,为什么饭店失败了?您从当中有哪些教训?

刘强东:那是我在上大三的时候,因为我每天都在上课,基本上每周只去两个小时,根据我10年后的反思,我认为主要是没有管理系统。

大卫·鲁宾斯坦:在饭店失败之后,您又注册了另外一家公司,那家公司是一家零售企业,而且那家零售企业是有实体店的,当时你创办那个公司的想法是什么?

刘强东:当时是两个原因,第一个原因是在我上大学之前,家里跑船的行情不太好,非常的困难,家里面也非常贫穷,我的外婆从小把我带大的,她生病了但是家里很难拿出钱给她买药治病,我特别急需要去赚一些钱能够给我外婆治病;

第二,在那个年代,大部分中国大学毕业生都想去政府部门工作或者留学,这是两条最好的路子,但是对我来说留学没有钱,去政府每天一张报纸一杯茶待一天,我不愿意,所以还是决定成立自己的公司。

大卫·鲁宾斯坦:当时您办的这个公司是做什么的?

刘强东:在中关村租了一个4平米的小柜台,从卖电脑的多媒体配件开始。

大卫·鲁宾斯坦:您接下来开了10-12个店?

刘强东:对,最多是12个店。

大卫·鲁宾斯坦:接着碰到“非典”爆发了,对你的企业有什么影响?

刘强东:在“非典”来的时候,我不想让我的员工感染上“非典”,与客人面对面的交易,感染“非典”的风险比较大,所以我临时把12个店全部关掉,给员工发了很多火腿肠、方便面、矿泉水,让他们待在家里面不要出来。

  但是我们几个经理待在办公室每天都在思考怎么度过这个困难。有一天我们有一个经理说既然我们不敢跟客户见面,我们为什么不在网上卖东西呢?

  这样我们就不需要跟客户见面就可以完成交易,没有感染“非典”的风险。

大卫·鲁宾斯坦:当时给您提建议的这个经理还在京东上班吗?

刘强东:他现在已经成为亿万富翁了。

大卫·鲁宾斯坦:我想这是一个好的想法,之后您因为“非典”爆发将自己的门店关闭,将业务放在网上?

刘强东:那是在2004年底的时候,这一年线上的生意和线下的生意都做,运行了一年,年底的时候把双方所有的数据做了详细的分析。

  我发现线上的销售方式,它的供应链成本更低,而效率更高,同时用户体验更好。所以我认为电商一定是未来零售的一个形态。

大卫·鲁宾斯坦:现在那些美国顶尖的零售公司,包括亚马逊,你在很年轻的时候就知道亚马逊吗?

刘强东:其实我只知道当当,那时候当当在中国B2C电商里面是第一名,知名度非常高,亚马逊也是买了中国的一个公司,但是不如当当的名气大,那时候我还没听说过亚马逊的名字。

大卫·鲁宾斯坦:所以当时你就决定在网上卖自己的产品?什么会让你的公司变得这么高效,并且你有这么好的点子,怎么来将自己的产品发货给企业,或者说哪些想法使得你的公司发展如此之快呢?

刘强东:2004年我开始经营线上生意的时候,跟1998年去中关村创业的时候遇到的环境是一样的,市场上有大量的假货、水货,价格的欺诈,服务的欺诈等等,整个市场非常混乱,我要建立一套全新的规则,所以就定了永远不会销售水货假货,要给消费者开发票,保证产品质量,同时去建物流,要做全世界体验最好的电子商务公司。

大卫·鲁宾斯坦:当时您在网上卖什么样的产品?是所有的产品还是某一种特定的产品?

刘强东:因为我创业的时候,公司资金有限,所以我没有办法一夜之间进入所有的品类,2004年我们只有IT品类,后来进入数码、手机,我们每隔一年增加一个新的品类,一直到2010年的时候,基本所有的品类都有了,用了6年的时间。

大卫·鲁宾斯坦:目前您的公司有多少名员工?

刘强东:我们截止到昨天晚上是161778人。

大卫·鲁宾斯坦:非常大的一个企业,每周您会招聘多少新的员工?

刘强东:我们去年一年增加了大概3万多名员工。

大卫·鲁宾斯坦:目前在中国其它的电商或者说网络公司,市值最大的是腾讯,然后是阿里巴巴、百度,然后就是您的京东了。所以您的目标就是不要屈居于四,冲向前三甚至到榜首,您认为需要花多久?

刘强东:当我拥有第一个办公室的时候,记得有一根柱子,我就写了四个字“只争第一”。

大卫·鲁宾斯坦:您认为您花多久才能赶超或者成为第一名?

刘强东:首先我觉得市值并不是我们第一追求,而是我们创造的社会价值,从电商业务来讲,我们认为未来几年之内,在中国的B2C平台,我们会成为第一,我们还有金融、物流、技术,所以我们每一个业务都需要一些时间。

大卫·鲁宾斯坦:很多像您这样成功的人,他们经常发现自己的非常的富有,我想您也是中国最富有的人群之一,这对您来说是一种快乐还是一种压力?

刘强东:我觉得既不是负担也不是乐趣,更多的是责任,因为富有从某种角度来说是你拥有了社会的很多资源,你的财富也是社会资源很重要的一方面,你如何用好手中的资源,去让你个人的财富增长和公司的成长、社会的成长如何能够同步,这是我感兴趣的。

大卫·鲁宾斯坦:您现在跟以前那些很穷的朋友是不是还保持联系?是不是因为你变富有了他们就不跟你联系了?

刘强东:我的大部分朋友现在都变得很“富有”了。

大卫·鲁宾斯坦:您的大学同学现在也变得很富有?

刘强东:我从上小学、初中、高中,我的同班同学都是非常的聪明、正直,而且是想让自己的生活变得更好的一群人,都很努力的人,所以说不管他们毕业之后去政府部门还是做生意,还是做老师、做教授,因为他们都很努力,所以我觉得每个人的日子都过的都非常好。

大卫·鲁宾斯坦:很多中国的企业家都想走向世界,走向美国,您的目标是什么?您想在美国、欧洲扩张吗?

刘强东:我们准备分三步走,第一步,我们希望把全世界所有优质的产品都能够带到中国去;第二步,我们会把中国产品带出去,首先是东南亚,再到中东,最后再到欧美。

大卫·鲁宾斯坦:所以您把您的核心业务,也就是电商业务,希望能够发展到全球,这就是您的核心业务?

刘强东:我们目前有四个主要业务,电商业务、金融业务、物流业务、技术业务,我们去东南亚是四个业务同时过去,不是单一业务过去。

大卫·鲁宾斯坦:您现在有没有考虑在海外收购?还是说只是希望把自己的业务不断发展?

刘强东:这个很难用单一的模式,根据不同的国家、不同的时候采取不同的策略,比如说东南亚,我们选择的是找当地的合作伙伴共建,从零开始做的方式,但是也并不排除在某些国家和地区我们会采取收购的方式。

大卫·鲁宾斯坦:目前京东利润最高的产品是什么?因为有些产品利润比较低,有些产品利润比较低。

刘强东:目前是时尚用品、家居用品利润比较高,但是高毛利的产品净利不一定高,有的产品毛利率很高,但是净利很低,有的产品毛利率很低,但是净利很好。

大卫·鲁宾斯坦:您现在在中国非常出名,所以您现在出去饭店吃饭或者说出去看秀都很困难吧?人们都喜欢和你合影吧,让您签字?

刘强东:这是唯一觉得不太自由的地方。

大卫·鲁宾斯坦:您现在孩子几岁?

刘强东:我的小女儿快两岁了。

大卫·鲁宾斯坦:您的女儿还没意识到自己的父亲有多么富有吧?

刘强东:我希望她永远不要知道这一点,她只需要知道她自己是谁,她想去哪儿,想过什么样的日子。

大卫·鲁宾斯坦:您如果回顾自己的人生,您现在非常年轻,只有44岁吧?还是非常年轻,您认为在自己一生当中还想做哪些事?是想创造最大的企业还是想做慈善,还是做别的,在未来的40年当中,您想做什么?

刘强东:在中国,我作为一个企业家、创业者,我希望能够让无数年轻人,让无数的创业者,让无数的中国企业家相信,通过正道,完全做合法的生意,依然可以取得商业上巨大的成功。从全球来看,我希望有一天我退休的时候,我的员工能说一声“他是一个好人”。

大卫·鲁宾斯坦:但是您还远远没有退休,应该说未来几十年都不会退休吧?

刘强东:我相信65岁之前应该不会。

大卫·鲁宾斯坦:您是家里唯一的孩子吗?您的兄弟姐妹也会为您的成绩感到自豪吧?

刘强东:我相信他们感到自豪,我有两个妹妹,一个妹妹是英语老师,一个妹妹在国外留学。

大卫·鲁宾斯坦:当您的父母给你打电话或者给您一些建议的时候,您会倾听吗?还是说现在您不再倾听他们的建议了?

刘强东:必须得听,一辈子都要听。

大卫·鲁宾斯坦:您认为您在人生当中最自豪的一个成就是什么?是建立这样的公司还是说成为一个父亲,还是说能够成为父母的非常好的儿子,哪一点是您认为非常自豪的?

刘强东:我肯定希望自己在父母面前是一个好儿子,在太太面前是一个好丈夫,在子女面前是一个好父亲,在公司面前我希望是一个好的老板,在合作伙伴面前我希望是非常好的合作伙伴。

  每个人会扮演不同的角色,每个角色有不同的追求和自豪感。(来源:雷帝触网)

 

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